刚过完中秋，马上就到国庆了，但是对于外贸人来说，国外客户是不放假的，所以我们在放假之前一定要做好各种安排，比如放假通知邮件、自动回复、发货安排等等，小编在这里为大家准备了一些邮件模板，希望能帮助到大家。

01邮件通知要点
1、首先要感谢客户们一直以来的支持，虽然客户不过我们的国庆节，但是也可以给他们送上祝福，毕竟好话不嫌多；
2、明确放假日期从几号到几号，什么时候回来上班；
3、给客户留备用联系方式，以防客户找不到你。

模板1Dear xxx,
Good day to you !Thank you for your continuous support to our company.Chinese National Holiday is around the corner, so the office will be closed between Oct 1st and Oct 7th. lf any issues please send mail to me or call my mobile at +86-138xxxxxxx.Thank you and wish you all healthy and safe.

模板2
Dear xxx,
National Holiday NoticeThank you for your continuous support to our company.Due to the national holiday arrangement, our office will be temporarily out of duty from Oct 1st to Oct 7th, 2024. We are return on Oct 8th, 2024, so you will be able to communicate with us by then or any urgent things you may contact +86-138xxxxxxx.Best wishes！

此外，也可以打电话给客户，为后续跟进做铺垫： 

联系得不错的客户：一个电话过去，表达虽然还没有合作，但几年很大的收获就是认识您，希望之后我们一定要合作，ok？当然，如果你能告诉我我做的哪点让您不满意所以不合作，那就是我最好的礼物了。
正在攻坚的客户：这类客户可能不跟你聊什么私人话题，但是放假了，还是要表示一下的，就说，很遗憾没有在节前完成这次订单，放假期间您有任何问题还可以继续找我，我会随时解决，希望我们可以很快合作。
02其他准备事项
1、自定义回复：节假日你不可能一直盯着电脑，所以当有客户在不知情的情况下联系你，可以设置一个自动回复作为提醒。

附上模板：My dear friend,
Thanks for supporting our company’s business and sorry for no responding at the moment. During the Oct 1st to 7th, 2024 is the National Holiday in China, so I’m not in the office. And your emails will be taken into my own hands on Oct 8th, 2024. However, please do not hesitate to call my mobile at +86-138xxxxxxx for any issue with top priority.l wish you all the best.

我亲爱的朋友，感谢您对我们公司业务的支持，抱歉暂时没有回复。2024年10月1日至7日是中国的国庆假期，所以我不在办公室。您的电子邮件将在2024年10月8日由我自己处理。但是，如有任何重要的问题，请随时拨打我的手机+86-138xxxxxxx。我祝你一切顺利。

但要注意：如果假期没有特别安排，尽量不要设置自动回复了，以免错过一些客户的询盘，万一有大客户找上门呢？及时回复邮件说不定会给带来意想不到的收获。

2、设置手机邮箱客户端：要记得给自己的手机安装好邮箱APP，以防错失客户邮件，或者不方便打开电脑进行回复。
3、记录重要客户的联系方式：要记录下一些重要客户、船公司和相关部门的联系方式，万一出现爆仓、甩货等突发事故，可以积极联系船公司进行沟通解决。
4、资料备份：务必做好资料备份，电脑这玩意不好说，说不定漫长的几天哪里出问题，不是没有可能的，做好备份，有备无患。
03节前催单大好时机
如果有客户近期想要下单的，可以利用一下这个节日作为催单的噱头。
比如假期过后订单生产紧张、可能会涨价、装运会爆舱等，利用这些说辞，建议客户及早下单，以便节前生产好产品，并与货代安排好装运计划。

催单常用邮件模板
Dear xxx,
After October, the shipping space will get very tight because of the Christmas Season. In addition, the freight charge shall fluctuate obviously that time.
We don't mean to be pushy. However, there will be national holiday in China from 1st Oct to 7th Oct. During this period, all chinese factroies will close their services.
In order to make sure all the goods can bedelivered as scheduled, can you please help send the final confirmation of the order by this week? lt will help us to plan the production properly, thanks for your understanding.
亲爱的xxx，十月后，由于圣诞旺季，舱位会变得很紧张。另外，运费到时也会明显波动。我们没有要催你的意思。但是，中国即将要从10月1号到7号放国庆长假，在这段时间，所有工厂都会放假。为了确保所有的货物都能如期交货，你能帮我在这个星期之前寄出订单的最后确认书吗？这将有助于我们正确规划生产，谢谢你的理解。

其他催单常用语句模板
Owing to the National Holiday, If you place an order now, we can finish it in advance.（由于国庆假期，如果您现在下订单，我们可以提前完成。）
The price of raw materials is about to rise，some raw materials have gone up in price. If the order is placed within the specified time, it can be provided at the original price.（原材料价格即将上涨，部分原材料价格上涨。如在规定时间内下单，可按原价提供。）
Our advertising campaign is due to begin next month. Experience shows that many orders follow these advertisements, and sales are certain to result.（我们的广告活动将于下个月开始。经验表明，很多订单都是跟着这些广告下单的，销量是肯定的。）
04节前船期确认
反复和货代确认船期，避免因为假期问题或爆舱问题导致船次拖后，影响交货期，尤其是以信用证为付款方式的订单，要更加小心，以免造成不符点，带来收款麻烦。
05利用假期开发客户
当然，国庆长假，有的外贸人利用这个时机来开发客户。
有外贸工作狂总结经验说，在中国过节期间，客户的回复率一般会比平时要高出几倍。这个时候你大胆的催TA确认（例如PI、CO、BL甚至款项）都会比平时有耐心回复你，可能会很快完成确认哦。
而且客户有更多的时间和你聊天，你们的friendship又可以迈进一大步。你可以抓紧机会介绍产品，让客户对我们的产品有更深的了解。
或者是谈些更深入的话题：如客户现在仓库情况，哪些款式比较好卖，公司是谁在控制着采购等等。如果跟客户关系好，还可以问问同一市场的其他客户情况。

全球数字贸易发展联盟是与国际数字贸易、传统产业、政府机构等合作共同构建的，是一个由数字贸易产业相关企业、组织、机构和个人等组成的开放性、非营利性国际联盟。联盟紧紧围绕数字贸易，服务内容涵盖外贸数据查询、企业风控、物流配送、供应链金融、碳中和服务等多个领域，旨在推动全球数字贸易发展，提高各产业的效率和竞争力。

 
箱讯科技作为联盟发起单位之一，承担联盟秘书处工作。箱讯科技开发了AnyCase数字贸易平台，可以大大降低交易成本和时间，提高交易的透明度和安全性，帮助推动数字贸易的全球化、规范化和可持续发展。欢迎咨询。

来源：外贸zhong